АН "Дипломат-Недвижимость", работа менеджеров, агентов оставляет желать лучшего Опции

[Visitor]

При покупке квартиры столкнулась с некачественной работой агентов и менеджеров АН "Дипломат-Недвижимость" (СПб).

Во-первых, агент не выехал на просмотр. Продавец квартиры наговорил очень много лишнего, включая информацию о том, сколько агентство имеет с продажи комиссии, что он может вполне обойтись без агентства и т.д.

Во-вторых, при внесении аванса выяснилось, что в рекламу были поданы неверные метражи помещений квартиры: кухня 13 кв. м вместо 11,7, комната 19 кв.м вместо 17. Менеджер объяснил это тем, что параметры квартиры были записаны со слов хозяина.

В-третьих, несколько раз приходилось назначать оценку квартиры - агент не мог договориться с хозяином. О невозможности проведения оценки в назначенное время сообщалось в самый последний момент.

В итоге нам было сказано, что продажа квартиры откладывается до сентября. По поводу возвращения аванса было сказано обращаться к менеджеру. Выяснилось, что этот менеджер в отпуске на месяц.

Уже больше недели не можем вернуть аванс, постоянно переносят по нелепым причинам (Ирины Петровны нет в офисе, Ирина Петровна заболела, деньги надо заказывать и т.д.)

В общем, впечателения о работе данного агентства только негативные.